O Centro de Serviços SPRO está envolvido em todo ecossistema SAP. Com uma equipe qualificada e multidisciplinar, é um canal dedicado a ser uma extensão de sua TI, com melhorias contínua de serviços e análises preditivas de incidentes.
Equipe especializada em implementação de requerimentos ou elaboração de documentação técnica, otimizando custos de realização, com entregas ágeis e balizadas em melhores práticas de desenvolvimento.
O SAP Screen Personas é uma ferramenta de personalização de telas e transações SAP, para atender necessidades específicas de cada usuário. Otimiza o preenchimento de campos durante a inserção de dados, aumentando a produtividade e ampliando o uso para toda empresa.
Com a utilização de metodologia e foco em pessoas, desenvolvemos uma cultura de inovação e aceleramos a jornada digital das empresas, criando novas oportunidades. Para obter uma experiência completa de seus produtos e serviços, construímos um roadmap de acordo com as necessidades dos usuários e objetivos estratégicos de sua empresa.
Realização da jornada do usuário para mapeamento dos principais desafios e ideias em cada cenário de negócio. Nesta etapa, encontram-se os pontos de contato que compõem a experiência do cliente. Apresenta-se o serviço ou produto sob a perspectiva de quem o utiliza, contendo informações importantes sobre os impactos na experiência do usuário final.
A etapa de prototipagem objetiva recriar em um ambiente experimental e interações reais que permitem estudar, com baixo custo, o impacto das mudanças em um serviço ou produto.
Os testes de usabilidade (online ou presencial) é uma técnica de pesquisa utilizada para avaliar um produto ou serviço. Eles são realizados com usuários representativos do público-alvo. Cada participante tenta realizar tarefas típicas enquanto o analista observa, ouve e anota.
Consultoria de DT/UX para realização
de levantamentos e diagnósticos
de problemas na empresa,
para proposição de soluções
e inovações para os negócios.
Pesquisas com usuários
para levantamento de necessidades
e direcionamentos estratégicos
para novos produtos, serviços e processos.
Treinamentos e workshops de equipes
e empresas para nivelamento
e capacitação, para absorção
do conhecimento e aplicação
de métodos e ferramentas da área.
Realização de estudo de caso
com grupos focais para levantamentos
de processos, desenho de protótipos
e sessões de brainstorming.
A solução SPRO é um módulo configurável para emissão de notas fiscais manuais de remessas, recebimentos e transferências, com geração automática de documentos de material e contábil. Realiza o controle de retornos pendentes.
A EFD-Reinf é um dos módulos do SPED, que complementa o eSocial. O time SPRO conta com expertise fiscal e qualificação técnica para auxiliar empresas em adequações à legislação. Para reduzir custos e riscos, a SPRO desenvolveu um acelerador exclusivo para sistemas SAP.
Na economia digital, as empresas precisam ser rápidas para acompanhar a jornada do consumidor e aumentarem seu market share e lucratividade. Por isso, investem cada vez mais em sistemas de customer engagement para fortalecer seus relacionamentos com clientes, alavancar vendas e oportunidades. Conheça o SAP Hybris Sales.
Saiba como sua empresa pode se diferenciar nas transações e relacionamentos, garantindo a conectividade entre parceiros e acelerando processos de compra e venda. Crie interações simples e inteligentes entre compradores e vendedores com o SAP Ariba.
Solução desenvolvida para operações de vendas de produtos de marca própria junto a novos parceiros de todo o Brasil, que podem atuar como intermediários (brokers) entre futuros clientes e a sua empresa. Com base em SAP Fiori UX Portal, sob a plataforma SAP HANA, o acompanhamento é feito em tempo real! Conheça o SPRO Portal Dealer/Broker.
Realizar a gestão de funcionários terceirizados com eficiência e total controle é mais fácil quando se tem este processo automatizado e simplificado. Conheça o SAP Fieldglass, com implementação na nuvem, e saiba como fazer a gestão de funcionários externos, como consultores e prestadores de serviços, de forma fácil e ágil.
Gerenciamento de todo o processo de despesas de viagens em uma única plataforma. Tenha uma melhor visibilidade de gastos e detalhes de cada transação, com rastreamento financeiro de ponta a ponta e processo P-Card automatizado. Conheça o SAP Concur, solução na nuvem e integrada ao SAP S/4HANA.
Investir no talento de hoje é apostar no sucesso de amanhã. Entenda como a computação na nuvem está integrando pessoas e informações com o SAP SucessFactors. Ferramenta simples e completa de gestão de talentos, que auxilia a administrar o ciclo completo do colaborador.